Rent and Drop Location Utilitaires Chalon-Sur-Saône

"Que ça soit celui de saint brieuc ou celui de Chalon....ne venez jamais chez eux ! Aucune amabilité, aucun suivi des suivi entre eux , aucun arrangement. C'est une pompe à fric pas aimable et zéro professionnalisme"

"À éviter : service client catastrophique ! Si vous envisagez de louer un véhicule (camion ou voiture), fuyez cette enseigne ! Leur service client est d’une qualité déplorable – mieux vaut se tourner vers la concurrence pour éviter les mauvaises surprises"

"Récupération du véhicule rapide et efficace. Extrêmement arrangeant lors de la reprise, faite rapidement et avec prise en compte des retours clients. J'avoue ne pas avoir compris les raisons d'une note Google si basse... Bonne expérience en ce qui me concerne, tant que les termes du contrat sont respectées de part et d'autre."

"Pas mieux que les précédents avis. Annulation de ma réservation le jour J, donc dans la m**** pour déménager. Me propose « un geste commercial » (10% soit 15€ 😂😂😂😂) pour allez chercher ( à mes frais et de mes propres moyens)un autres camion qui se trouve à 1h30 d’autoroute de chez moi. Mais bien sure. 👏 A fuir."

"On a pris une location de camion y'a 2 mois, aucun soucis d'ailleurs je vais reprendre une location prochainement."

"Bonjour, ATTENTION !! J'ai louer un camion pour une journée j'aurais dut le rendre a 17H30. Je n'est pas pue être a l'heur suite a un accident sur la route ( Bouchon ). J'ai contacter l'agence pour les prévenir de se retard, il mon répondue qu'il n'y avais aucun soucis. Que je le gardais pour la nuit. Et le ramènerais le lendemain. Ayant bloque ma caution, 10 jours après je reçois la facture, il on fini par me prendre une pénalité de 165euro pour une nuit qu'il m'on accorder suite à l'agence qui étais fermer à 17H30. Je trouve cela inadmissible de prendre une aussi grosse pénalité ayant eu un accord verbale, sachant que sais plus chère que la location même."

"Super accueil, bonnes explications, véhicules pour faire un petit déménagement bien adaptés... Super !"

"Tres bon accueil lors d’une location de camionnette pour déménagement."

"DES VOLEURS ! 500 euros de caution prélevé alors que les dommages signalés l'ont été par mes soins au DEPART ! Preuve à l'appui, nous avons les document signés par les agences de départ et d'arrivée + une vidéo réalisée au départ. Quand on appelle le service client ce dernier nous indique que quelqu'un a oublié de transmettre les documents. REMBOURSEZ !"

"J'ai réservé un camion pour le samedi 23 mai. 1 semaine avant, ma réservation a été confirmé par mail et le montant débité. La veille du départ, ne recevant pas l'email qui me permet de payer la caution du camion je m'inquiète. En allant voir mon compte bancaire je vois qu'ils m'ont recredité la somme de la location. Le jour de la location j'appelle Rent and Drop Chalon-sur-Saône qui m'apprend à 8h que ma réservation pour 8h30 à été annulée, sans prendre la peine de m'avertir, 5 minutes après cet appel je recois l'email d'annulation. La personne que j'ai eu au téléphone m'a clairement fait comprendre que je l'embêtait pour être polie. Aucunes excuses, aucuns gestes... Vous m'avez bien foutu dans l'embarras (encore une fois pour être polie) pour mon déménagement. Je ne ferais plus appel à vos pitoyables services."