France Cars - Location utilitaire et voiture Vénissieux

"C'était trés fluide de ma réservation sur Internet jusqu'au dépot du camion. Merci pour l'accueil"

"Très satisfait comme toujours Les deux personnes de l’accueil de l’agence de Vénissieux son très accueillants Je recommande 10/10"

"Très bonne accueil et transparent"

"Très bonne première expérience de location ! Pour un 20m3 avec hayon, camion de bonne qualité et très propre. Le personnel est compréhensif et surtout très agréable ! Merci encore"

"accueil parfait, véhicule parfait"

"Agent très courtois, et professionnel. Les démarches sont très rapides. Camions nickels. Je recommande"

"Acceuil très courtois. Formalité ultra rapide. Véhicule récent et propre. Retour aussi efficace et rapide. Encore parfait pour cette deuxième expéreince avec France Cars Vénissieux !!"

"Je déconseille vivement. Le personnel et le véhicule de cette agence ne sont pas fiables. J’ai loué un camion 20m2 avec haillon en juillet à l’agence France Cars de Vénissieux. Sur le chemin du retour, le camion est tombé en panne sur l’autoroute. Suite au dépannage sur l’autoroute, la prise en charge de FranceCars a été étonnamment longue, et les personnes en agence incapables de répondre à mes questions, notamment au sujet du rapatriement de mes affaires transportées dans le camion. L’assistance de France Cars a mis 2h avant d’accepter de nous envoyer un taxi et semblait ne pas connaitre la procédure. Nous avons dû insister pour être dépanné, ce qui est intolérable. De plus, nous avons eu un dépassement de frais de taxi à hauteur de 77 euros pour pouvoir arriver jusqu’à notre domicile. En tant que client, je ne suis pas responsable de l’état de maintenance du véhicule. Depuis, FranceCars ne répond à aucun de messages et demande de remboursement des frais engagés injustement. J’étais tombé en panne quelques jours avant avec mon véhicule personnel, et la prise en charge avait été immédiate et efficace. Le contraste avec la manière de FranceCars et son assurance dans le traitement de la panne et notre rapatriement étaient flagrants. Je déconseille vivement de solliciter les services de FranceCars. Nous sommes très déçus."

"Nous avons loué un véhicule pour 5 jours et nous recommandons cette agence. Tout s'est très bien passé de l'accueil au retour du véhicule. Équipe très aimable et arrangeante."

"Déçu par l'accueil froid... Le ton et le manque de réponse vallait un bon Démerdez vous. Pas à l'aise j'ai du me tourner vers une autre agence de location qui m'a conseillé de façon très agréable."